Сразу скажу, что поехали мы в этот отель спонтанно. Туда на 3 дня раньше уехали наши знакомые, мы полетели за ними и даже не смотрели отзывы и не изучали отель.
1. Гостеприимство. При входе в отель Вас встретит плотное облако сигаретного дыма, темное помещение с пошарпанными диванами и потрепанного вида злая женщина лет 50-ти (похожая на отсидевшую 15 лет), которая сразу показывает на табличку, где указано, что завтрак нам не положен, а только ужин…Тут же она принялась вымогать 100$ за завтрак. Столько же с нас вымогали за номер (который у нас уже полностью оплачен)…Мы, конечно, понимаем, что такие правила заселения, но можно было бы просто предложить гостям хотя бы воды, чая-кофе…Нет, мы прождали в холле с 9:30 до 16 часов после чего нам предложили один номер (без вариантов), который выходил на дорогу и шумный отель. Просьбу дать нам другой номер той же категории, но дальше от дороги, они проигнорировали. Не решил этот вопрос и туроператор, которому я еле дозвонилась, потратив свои 2000 руб на звонок. Туроператор, кстати, всегда за отель, а не за туристов, какой бы вопрос мы ни пытались решить…Та же женщина с ресепшн напала на меня, когда я пришла в их коморку, чтобы решить вопрос с отключением света (прикладываю ее фото, на котором Вы можете видеть, сколько ненависти к Российским туристам у этой барышни))…
После нашего заселения приехал целый большой автобус с турецкими туристами, и их мгновенно заселили во все номера, которых «не было», когда эти номера просили мы. По-русски в этом отеле не говорит никто, поэтому любой вопрос будете пытаться решить с помощью гугл- или яндекс-переводчика. А когда им не хочется решать ваши вопросы, они просто не смотрят в ваш телефон, что вы там написали и жестами показывают, что можете уходить откуда пришли…
2. Питание. Я сразу скажу: я обычно равнодушна к мясным блюдам, мяса ем мало, но такого ужасного качества мясных «блюд» (если их можно так назвать) я в Турции не встречала. Повара, понятно, готовят из того, «что дали», но, кажется, им очень стыдно. Отель убрал обед, но сделайте вы хотя бы ужин тогда хороший!!! Нет, вместо мяса были какие-то кошачьи шарики или соевые собачьи палочки, перловка, недоваренный горох и пережаренные нагетсы. Иногда ужинать было вообще нечем. Поели арбузика и спи-отдыхай. Чай на ужин нельзя налить самому, и это отвратительно, т.к. официант приносит его или сильно крепкий, или «недочай», или остывший. Кофе из аппарата – полное г…(хорошо, что мы привезли свой). По всей столовой лежат большие дохлые рыжие тараканы… Напитки на пляже отель предлагает своим туристам по 500-600 руб за стакан (в переводе на наши деньги). Чай-кофе – по 300 рублей за чашку…Случай: наши знакомые хотели налить из кулера воды в маленькую бутылочку, на них наорал кто-то из персонала, больше к кулеру они не подходили…
3. Море и Пляж. Пляж усыпан окурками, некрасивый песок (какой-то черный, смешанный с камнями). Зонтики низкие. Не было ни одного человека, кто не задел бы этот зонтик головой. Лежаки почти прямо у самого моря стоят, места на пляже очень мало. Когда кто-то курит (а курят здесь все и постоянно) весь дым летит на вас и скрыться от него некуда. Турецкие родители дуют дым прямо в лицо своим маленьким детям (т.е. дети здесь тоже курят). Матрасы на лежаки вам никто не положит – это делают сами отдыхающие… Море. Мы отдыхали в конце июля, и вода в море ВСЕГДА была ледяная. Потом только узнали, что в Мармарисе какие-то подводные течения и родники. Т.е. насладиться тепленькой водичкой здесь не получится! Может быть, так тут не у всех отелей, но у Фламинго – так.
Променад. В Турции мы были много раз, но не в Мармарисе. По карте посмотрели, что тут длинный променад, думали будет, где погулять…НО! если вы не курите, то гулять Вам будет негде, ибо каждый уголок Мармариса прокурен с утра и до ночи. Курят здесь, как я уже говорила, абсолютно ВСЕ и ВСЕГДА! Скрыться от сигаретного дыма вообще не представляется возможным.
4. Номер. Чайника нет, и не положат Вам ни чай, ни кофе…Старая мебель, продавленный диван, неудобные подушки, как бы набитые опилками. Обещанного вай-фая в номере нет (может быть, вы поймаете его на балконе, но это не точно). В описании отеля написано «мини-бар», но мы его не обнаружили. Пустой холодильник, в который не ставили даже воду, да, он есть, а вот мини-бара не наблюдалось. Телевизор? Нет, его тоже нет, ибо как русскому туристу смотреть тв, если не показывает ни один Российский канал? К нам в номер приходили 3 раза настроить хоть один наш канал, делали вид, что ведут бурную деятельность по настройке, потом говорили «tomorrow», и завтра все повторялось. Туркам в номер ставят бутылочки с гелями-шампунями, а нам просто льют жижу в коробку в дУше (одна жижа для всех частей тела)). Никаких тапочек (и уж тем более халатов) вам не дадут…
5. Случаи в отеле. 2 дня отключали свет. Один раз отключили ночью в самую жару, когда спать без кондиционера невозможно. Ремонтировали с 21 часа до 2 часов ночи. Потом выключили на следующий день днем, потек холодильник, и чайник (который мы привезли с собой) нельзя было включить, чтобы хоть попить чая в обед. На следующий день в 6 утра включилась пожарная тревога. Все вышли в коридоры. Что-то было с проводкой… Вообще, было даже страшно, т.к. отель весь обит сайдингом, поэтому в случае пожара вспыхнет как карточный домик… На наши вопросы о том, как отель собирается все это компенсировать, ответа у отеля не нашлось. Все, что они могли сказать – это напасть на меня и пытаться отнять телефон, когда я собиралась заснять хоть какое-то доказательство происходящего здесь произвола! Отказались они и немного продлить нам пребывание в отеле в день выезда (выехать мы должны были строго в 11, иначе они «вызовут полицию»). Потом они вызвали в отель представительницу нашего туроператора, сказали ей, что я (якобы) пыталась напасть на сотрудника, и намеревались (ВНИМАНИЕ!!!) выселить нас в другой отель с доплатой (ОТ НАС!!!) в 85 долларов и попросить у них (не понятно за что) прощения))) Естественно, от всех этих мероприятий мы отказались и продолжили отдых (если его можно было так назвать).
Примечание для любителей бильярда и/или настольного тенниса: ни в то, ни в другое поиграть не получится. Тенниса в отеле нет, а бильярдный стол раздолбан настолько, что даже если бы вам заплатили, вы не стали бы на нем играть. Лифт отеля тормозит очень. Прежде чем начать движение, он может открыть и закрыть двери еще 2-3 раза, а уж потом (нашими молитвами) поехать.
Отзыв написала с большой надеждой на то, что хоть кого-нибудь из наших туристов он спасет от этого отеля-ужаса. Естественно, в Мармарис, а тем более в данный отель, никогда больше не приедем.
