Хотелось бы поблагодарить администратора Евгению за гостеприимство. Аниматора Дарью за то что ежедневно развлекает наших деток. ♥️ Ну и весь персонал (не знаю имен), за то что поддерживают чистоту и порядок. Вкусная кухня. Чистый тёплый бассейн. Море в пешей доступности. Стоянка рядом платная, недорогая. Овощи, фрукты, шашлык, столовая, игрушки, сувениры... Да и вообще что угодно душе, продается возле отеля. Для семейного отдыха замечательное место. Цены радуют. 👍
На первом этаже есть игровая зона для деток.
Не понравилось. И не порекомендую своим близким и знакомым. Единственный плюс - это море рядом. Персонал хамло. За 10 дней убрали только один раз в номере. До ближайших Магнит и Пятерочка на такси ехать 10 минут, это я не говорю про пешую прогулку. Белье сушить негде. Одна сушилка на два номера. Кто не успел, тот опаздал. Отдых был испорчен.
Отель, где всем на вас плевать.
Отдыхали (теряли время и деньги) семьей с ребенком.
Заселили в номер с температурой 20.5 градусов. Система кондиционирования не работает на обогрев. 50 минут искали другой номер, где потеплее. Когда перезаселили, оказалось, что там кондиционер вообще не включается. Телефон на ресепшн не работает, видимо, чтобы не беспокоили лишний раз. Зато работает телефон рядом с унитазом (как раз для такого лишнего случая). Окно не закрывалось, шум и холод в номер. Прислали техника, починили. Тут мы видимо приехали в отель, чтобы продегустировать все минусы их номеров, решить проблемы, а не отдыхать и заниматься своими делами. На секундочку прошло полтора часа с момента заселения.
В номерах холодный пол в санузле, никак не обогревается. Микроволновки нет, ходите в ресторан, это же пять звезд, вы че как нищуки какие-то.
Узнали заранее насколько теплая вода в спа комплексе. Девушка с ресепшна разузнала, перезвонила и выдала все 29 градусов. Выдвинулись купаться. На месте оказалось 25. С малолетним ребенком не густо. Скользкие полы, вонь кошачьей мочей в спа зоне. Администраторы, смотрящие за безопасностью сидят в телефонах.
Когда поняли, что вечер испорчен, пошли решать проблемы на ресепшн, где администрация смогла только отфутболить, дескать, что мы сразу не подошли в спа комплексе и не пожаловались. Воду бы сразу нагрели. Да-да.
Тут же уехали вечером и возвращаться не собираемся, деньги за проживание возвращать отказались, выдав "вы же проживали, хоть и не продолжительное время". Ну, извините, если нам приходится решать ваши проблемы неподготовленных номеров и лгущих девочек на ресепшн, одновременно удовлетворяя свои физиологические потребности и это называется "вы проживали". Ну тогда ок.
