Чисто, комфортно. Все принадлежности есть. Расположение хорошее - Мега трц, аэропорт - рядом.
Приветливый персонал, подсказали, помогли. Чисто и уютно. Завтраки
Тихая, приятная атмосфера. Вежливый, отзывчивый персонал. Очень вкусный ресторан!!!! Вкусные завтраки.
Очень вежливые девочки на ресепшн, помогли нам и забронировать номер, и оставить вещи в комнате хранения. Все рассказали , проблемы решали , спасибо Назгуль и Ляззат . Чисто, уютно и вкусно . Много людей, шумно было
Все было хорошо, жаль не смогли покушать в ресторане, но смогли заказать в номер , кухню точно рекомендуем . Приятный и вежливый персонал, спасибо Асель за помощь и парню Димаш , помогал с вещами . Очень гостеприимный персонал , номера очень чистые Чистота , уют , кухня и персонал
Кровать очень удобная При просьбе обменять полотенца для лица грязные на чистые, горничная упрекнула за то,что на них были следы от тонального крема, начала фотографировать и грозилась штрафом)). Что???? Может мне постирать их надо было?
отличное местоположение персонал на ресепшене разговаривает сквозь зубы. в номере ужасно пыльно и плохо сделана уборка. санузел в ужасном состоянии. повсюду чьи то волосы и видно что давно не было ген уборки. полотенца не свежие. нет халатов
Хороший разнообразный шведский стол на завтрак.Вкусное меню в ресторане, очень понравился борщ. Немного убитый ремонт, особенно в спа зоне.Не хватает крючков для полотенец к ванной комнате. Один единственный крючок расположен возле унитаза - это неудобно, если вешать на него полотенце или халат.
Почти все понравилосьвторой раз в этом отеле подушки неудобные
Завтраки вкусные, полный набор для душа даже мочалка есть. Чистые полотенца и халаты. Шикарные подушки очень удобные для сна. Матрас тоже удобный. Вид с окна на море супер. На входе никто не встречает. На ресепшн парень сидел в другой комнате.
Расположение, персонал Завтрак, блюда не подагреааются (сосиски, амлет и тд. холодные). Можно заказать свежий амлет или яичницу, но повара зачастую нет на месте. Нет кофемашины, можно заказать и принесут, но это дллго и был момент что забыли принести!!! Телевиденье плохое, каналов очень мало половина из которых мультфильмы, зависает часто и просто не транслируются каналы.
Все было замечательно! Отдельно хочу поблагодарить за то, что все мои пожелания учли и отнеслись к ним со всей серьезностью. Прекрасно провела эту неделю, работала в тишине и покое как я и просила. Уборка каждый день (в отличие от других отелей где я останавливалась в номер никто не ломился с утра или с громким стуком, все было очень ненавязчиво и обходительно) чистота, запасы воды пополнялись, полотенца менялись. Персонал очень вежливый, внимательный, сервис отличный. В следующий раз только сюда! Были какие-то мелочи, например вода плохо уходила в душе, но меня это никак не напрягало поэтому даже писать не хочу. Мне все очень понравилось!
Чистота, завтрак, обслуживание номеров. Долго не могли выставить правильно счет на оплату. Переделывали 4 раза. Потом перепутали гостя, сказали, что мы не оплатили за одни сутки, потом выяснили, что однофамильцы. У нашего коллеги проблемы с ногами. Охрана не дала возможность передать посылку сотрудникам своему же коллеге и заставили его спуститься самого, не предложив никаких вариантов решения проблемы!
Отель хороший, заселили сразу, завтраки разнообразные и вкусные, персонал вежливый, есть место для бесплатной парковки
Пора бы сделать ремонт....Завтрак отвратительный! Два яйца и зеленый помидор, 4 кусочка огурца и корочка хлеба сухого...
Отличное расположение, вежливый персонал, хорошее общее впечатление. Завтрак нормальный. Не понравилась кровать-максимально жесткая, окна во двор - очень гудят вытяжки или кондиционеры., плохо спать шумно.
Большие номера, вкусная еда из ресторана Немного шумно ( был какой-то небольшой ремонт)
Замечательный отель, отлично расположен. Хорошие завтраки, хорошая кухня, уютно.в номере есть все необходимое. Отзывчивые сотрудники отеля. Благодарим
Отличная гостиница. Вид из окна, на задний двор клиники, с мусорками.
Чисто, уютно, есть все удобства Сильная слышимость соседних номеров. Сосед вечно беспокоил, слышал весь телефонных разговор, не мог уснуть, почему-то ?! )))))) Тут видимо больше вопросов к посетителям 😅
В целом всё достаточно неплохо, но проглядывается экономика на всем. Ребята на рецепции какие то вялые, не особо приветливые. Может устали, не знаю.
Живу в Алматы только здесь:) Ничего другого и искать не хочу. Все удобно, рядом много всего есть: и магазины, и рестораны и т.д. Удобный район. Прекрасный персонал, отзывчивый и приветливый. В отеле сейчас идет ремонт, но мне не мешало. Нет
Отличное расположение! Завтраки вкусные! Странно, но не было зала, не думала, что в наше время в таком огромном отеле не будет места для тренировок! Единственный для меня минус! Так как номер был не очень большой, в номере было сложно провести тренировку!
Персонал очень отзывчивый, расположение отеля идеальное в центре города. Завтраки хорошие. Когда мы были Шымкенте было очень прохладно, но в номере было очень тепло. Сразу приняли, номер изначально которое нам дали были с минусами. Но когда обратились на решепшн нам быстро сменили номер. В этом плане очень понравился быстрая реакция персонала.
Большой просторный номер, внимательный персонал, удобное расположение и неплохие завтраки! Понравилось всё, но может быть огорчило чуть что нет крема, но это вполне компенсирует хорошая бритва.