Расположение, вкусные завтраки, ежедневная смена полотенец некоторые недоделки в номерах типа сломанного стульчака, отсутствие в номерах заявленного, например, чайника, несвоевременное выполнение персоналом возникающих вопросов
понравилось все , чистота , комфорт , тишина , сервис ресторана , сервис технический, обслуживание комнат, а также отдельное спасибо ресепшен , очень внимательные, особенно Динара очень приятно удивила своим вниманием. все устроило ,кроме завтрака , не содержание , а сам формат подачи , все-таки вариант фуршета более приемлем для выбора еды по индивидуальным предпочтениям , а также в целях экономии времени фуршет заранее накрыт , а здесь нужно еще заказ ждать когда приготовят , хотя готовят не так долго., но все-таки фуршет быстрее и удобнее.
Расположение и чистота Холодно в номере и в коридорах пахло краской, в номере обои были приклеены кусками ну как бы мелочь но видно! В Отеле скорее всего идёт ремонт но цена на данный период завышена!
Понравился сам отель. Расположение. Приятный персонал на ресепшен. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Очень удобные матрасы в номерах. Средней жесткости. Были не приятно удивлены, тем как на завтраке, который длился до 10:30. Обслуживающий персонал стал убирать чашки из под кофе уже за 10 минут до окончания завтрака. Попросили принести, было у них на лице всё написано. Ну это не работа на гостя (оставляет не приятный осадок)
Небольшой и очень уютный отель, цена-качеству соответствует. Буду останавливаться там еще. ... халат очень маленького размера, не смогла воспользоваться.
Дизайн номера, вид из окна, ванная комната со стеклом, тишина и звукоизоляция, приятные спокойные и уравновешенные сотрудники, приятное спокойное освещение Для меня осталось непонятным почему обычная яичница из двух яиц стоит 3300тг. По-моему полный неадекват. Пришлось заказать завтрак из кофейни. И еще момент с тем, что цены в меню и в реальности сильно отличаются. Пришлось все время перезванивать в румсервис и уточнять актуальную стоимость. В реальности на порядок выше, чем заявлено в меню. Все остальные вопросы решались довольно быстро. Завтрак хотела заказать в номер т.к по состоянию здоровья необходимо было отказаться от мучного, сладкого и молочного. Хотела заказать банальную яичницу
Очень чисто в номере, вкусные и разнообразные завтраки, вежливый и приветливый персонал, очень удобный матрас, но подушки хотелось бы немного побольше и поплотнее. Не отношу прям к минусам, но техническое решение перегородки в ванной в моем номере (про другие не знаю) вызвало некоторое недоумение - очень мало пространства между самой перегородкой и унитазом, не задеть что-то из этого, выходя из душа, практически нереально, потенциально травмоопасно. Плюс польза от самой перегородки чисто номинальная, так как если вешать душевую лейку в крепление на стене - из-под перегородки все хлещет на пол. Не снижаю оценку, но было неудобно.
Удобное расположение, если нужно в павильоны Атакента.Хорошие завтраки Неприятный запах в номере (628)В ванной комнате уже пора делать ремонт и заменить кран, душ.
Очень понравился отель. Очень уютно, тихо, отзывчивый персонал, всё со вкусом, удобное расположение, как и писали в пяти минутах от Байтерека. Огромный привет из Костаная персоналу отеля и большое спасибо.
Хорошая локация отеля: рядом театр оперы, торговые центры, рестораны. Хороший сервис и завтрак (есть национальные блюда). Вежливый персонал. Улучшили меню ресторана и room service, причём так вкусно, что даже не хочется вечером куда-то специально ехать ужинать. Рекомендую этот отель 🏨
Хорошая гостиница, без изысков, конечно, но зато за приемлемую цену, и всё необходимое для жизни есть, даже собственный балкон. Вполне чисто. Администратор работает круглосуточно. С улицы легко найти. Отдельный плюс - большой письменный стол. Сами номера довольно просторные. Расположение относительно центра удобное. Отрицательных моментов за два дня не заметил. Для романтической поездки вряд ли подойдет, но для командировочных и одиноких путешественников - самое то.
Местоположение отличное. Персонал приветливый. Кровать удобная. Завтрак неплохой, хоть и не особо много чего было на шведском столе. Номер был изрядно уставший буквально с дырами в стенах. Часть светильников стояло для красоты - даже розетки рядом не было. Чайник тоже до розетки не доставал. В номере было очень холодно, дуло из окон. Отопление не работало.
Чисто, тихо, комфортно. Завтраки надо разнообразить время от времени, особенно горячее. Также уберите свинину, это противно видеть у себя в стране свинину и возможно ее готовят на общей сковороде, что не дозволено по исламу. Также просьба сразу отвечать на звонки на ресепшн. Приходиться раза 3 звонить чтоб взяли. Еще девочкам на ресепшн надо выучить какие номера с ванной а какие нет.
Завтраки надо разнообразить время от времени, особенно горячее. Также уберите свинину, это противно видеть у себя в стране свинину и возможно ее готовят на общей сковороде, что не дозволено по исламу. Также просьба сразу отвечать на звонки на ресепшн. Приходиться раза 3 звонить чтоб взяли. Еще девочкам на ресепшн надо выучить какие номера с ванной а какие нет.
