Комфортно,отличный ресторан,очень вежливый и всегда рад помочь парень на ресепшен по имени Arands,посещали на территории отеля рестораны-японский и итальянский -на твердую 5,понравилось все и кухня и атмосфера! Wifi очень слабый,очень много комаров,берите с собой репиленты,уборка в номерах слабая,если вы с маленькими детьми или любите тишину ,то 7 корпус не берите,рядом идет стройка нового отеля и вся пыль и шум будет у вас,а так же в той же стороне стадион и музыка до 24.00-00.30 очень громкая будет в вашем номере очень слышна,1 корпус просто супер,рядом море ,красота!!!халатов в номере нет,полотенца меняют очень редко,так же в 7 корпусе кондиционер работает только в режиме холода,и было очень холодно,в 1 корпусе кондиционер работает и на обогрев,там тепло!
Всем доброго времени суток. Когда моя подруга забронировала этот отель, я почитав отзывы, была в ужасе. Я живу здесь и работаю в другой сетке отелей. Приехав сюда, я была поразительно обрадована. Здесь всё отлично. Чего эти люди ждали за такую стоимость? Непонятно... Номера не новые, но они очень чистые и отлично убираются каждый день. Если кому-то нужны новые номера, то здесь есть бунгало ( они новые), но это другая стоимость. По поводу напитков, кофе, чай, вода, газировка, местный алкоголь. Можно приобрести свой алкоголь в дьюти фри и пить его здесь, так как местный алкоголь всегда такой в любом отеле. Пластиковые стаканчики действительно маленькие, но можно попросить напиток в стеклянном стакане, они с удовольствием наливают и туда, в лобби. По поводу еды, здесь всегда можно найти что поесть, салаты, рыба, мясо, курица, гарниры, хлеб, паста, пицца. Всё простое, но очень вкусное. Если Вам нужны деликатесы, то это в другой отель с другой ценовой политикой или в другую страну. По поводу анимации ничего не могу сказать, со мной поздоровались 2 раза и приглашали на дискотеку, это всё, но мне это не было интересно. Если есть потребность в анимации, я думаю, что можно подойти и спросить самим на крайний случай.Персонал очень дружелюбный и мгновенно отвечают на любую просьбу или пожелание. Огромное спасибо отелю, возможно вернёмся ещё.
Песочный пляж ,кругом чистота ,вкусная еда (фрукты,рыба,мясо -каждый день ).Хорошая детская анимация .Приятный (не приставучий персонал -что не мало важно для Египта ). Не хватает детского бассейна с подогревом воды .В зимние месяца ,для более комфортного семейного отдыха ,это крайне необходимо .Мы в этом отеле с малышкой уже 3й раз ,нам очень нравиться .Надеемся что приедем следующей зимой и нас порадует температура воды на детской зоне и в детском бассейне .
Хороший отель с замечательным персоналом. Чистая и ухоженная территория. Спасибо парню, который убирал номер 1327, общаться с ним одно удовольствие, свою работу выполнял на 10 из 10. Еда в ресторане Сопрано вкусная и разнообразная, замечательные официанты и повара. Beach bar - лучший бар в отеле, спасибо мальчикам работающим там, всегда улыбчивые и доброжелательные, посещать другие бары не возникло желания. Команда аниматоров не давала заскучать, веселые и приятные ребята, на протяжении всего дня были разные развлечения. Музыка на дискотеке отличная, невозможно не танцевать. Несколько раз посещали ресторан/снек бар на 4 этаже, каждый раз обслуживание там оставляло желать лучшего. Продолжительность дискотеки, одного часа недостаточно.
Объективно отель не тянет на 5 звезд. В целом сама картинка отеля красивая. Персонал очень приветливый, старательный, еда вкусная, выбор большой.
Мебель достаточно старая, сама комната хорошая, но ванна уже давно нуждается в ремонте.
Впечатления очень хорошие, но над инвентарем стоит поработать
близко расположены номера к морю, очень вежливый парень по имени Arands, на ресепшене всегда был готов помочь когда у нас возникали вопросы! Рядом с номером стройка нового отеля, шум, пыль,в номерах слабая уборка,очень все пыльно,как будто не убирались со времен Фараона, фото сделано сразу при заезде в номер и до конца нашего пребывания, все было без изменений, поэтому 7 корпус ближайший год или 2 не берите, пыли и шума очень много с утра и до вечера , а до 24.00 со стадиона очень громкая музыка, очень не комфортно
Расположение отличное, хороший чистый пляж, отель хоть и старый, но довольно ухоженный. Персонал заботлив. Особая благодарность Mr.Tuqca.Я жил в номере 532, было всегда очень чисто и комфортно. Нормальные коктейли делать не умеют, хотя пиво и вино неплохие. Слегка навязчивый сервис на пляже. Анимация слабая.
Очень внимательный персонал,отдельная благодарность Абдулле,сопроваждавший обслуживание номера 5514.
Отличная анимация,, команда супер.. Жанна, ты лучшая,, анимация целый день,,вечером шоу, дискотека..шеф в ресторане очень внимательный,профессионал своего дела,,очень большой выбор, ,, бар, молодцы.. Номер отличный,, территория красивая, ,, ухоженная.. если не обращать внимание на мелочи, место куда есть желание вернуться..Администратор ресторана коммуникабельный, и внимательный..Спасибо всей команде отеля.. В день от»езда снимают браслеты,в 12,,даже если оплачен номер до вечера .. Есть моменты , из за которых многие не возвращаются в отель, , кто хочет работать, тот работает
Приехали 31 декабря,, была новогодняя программа,, меню на отлично,,, Через неделю нашего отдыха, не стали менять отель, остались ещё на неделю.. Анимация,, бармены,,кухня отличная..Спасибо Официанты в ресторане не очень внимательные
Понравилось все! Персонал очень дружелюбный и отзывчивый! Номер очень чистый, убирали каждый день и очень тщательно. Массаж в спа очень хорошо делали Оля и Абдурахман, раслабляющая атмосфера! Понравилось что шеф-повар лично смотрит за всем, что происходит во всех ресторанах и пиццерии в баре у бассейна. Выбор еды очень большой, каждый может найти для себя что-то. Очень ухоженная территория. Нам понравилось! Приедем ещё !
Прекрасный отель с очень отзывчивым персоналом. Понравилось всё. Особенно хочу отметить сотрудников ресепшена и ребят в баре Mahmut kasab, mahmoud mohamed, Baha который в баре у бассейна. Спасибо за великолепный отпуск
На самом деле был приятно удивлён качеством номера, чистотой, состояние мебели очень хорошее, не уставшее. В санузле все рабочее, душ, сантехника, полотенца чистые. По тв есть ТНТ и ещё какой то русскоязычный канал. Кондиционер индивидуальный, на тепло качает прекрасно. Есть мини кухня в номере, чайник, холодильник, вытяжка. Терасса очень приятная, столик, кресла, есть сушилка. Персонал очень отзывчивый, улыбчивый и не заточен на деньгах. В ресторане чисто-вилки, ложки, тарелки блестят. На рецепции мистер Мина очень гостеприимный, готов помочь по любым вопросам и действительно помогает. Своевременно решаются с помощью Мина многие вопросы. Для детей есть городок, вечером танцы и конкурсы, и также для взрослых. Ходит бесплатный автобус на пляж и на Нааму. Рекомендую к посещению, Panorama Naama Heights очень достойный отель за свои деньги. Такого не было
Все было замечательно, начиная со встречи на ресепшене до самого отъезда. Очень приветливый и вежливый персонал.Хотелось бы отметить сотрудника на ресепшене Амир Али. Все объяснил, показал. Разрешил оставить вещи после выселения, так самолет был поздно вечером.
Огромная территория, большой песчаный пляж с комфортным входом, есть небольшой риф с рыбками. Отзывчивый и внимательный персонал. Предоставили улучшенный номер. Есть главный ресторан для семей с детьми и ресторан только для взрослых. 7 ресторанов a la carte. В main restaurants каждый день гриль, мясо и рыба, в целом еда не плохая. Неприятный запах в номере, пастельное белье с катышками (после просьбы, поменяли на более лучшее) , но для отеля, который себя позиционирует в booking как 5 звездочный это очень странный факт, я такого не встречала даже в 3 звездочных отелях. Очень навязчивый персонал на пляже, который предлагает разные экскурсии и салон красоты, подходят через каждые пять минут и, если не хочешь с ними общаться, становятся недовольными. Небольшой , к сожалению, полумертвый риф, рыбки есть, но мало. Не раз наблюдала, как туристы кормят рыб хлебом, никто на это не обращает внимание из персонала, хотя это запрещено. После шторма в море очень много пластикового мусора, персонал также на это не обращает внимания,никто из них не убирал пластиковые пакеты, а убирали мы с мужем, так как очень жалко природу и такое красивое море.
Отель расположен в бухте Макади бэй, от номера до моря 5 минут, было все прекрасно от заселения до отъезда, раннее заселение в номер, который превзошел все ожидания, спасибо! Территория отеля очень чистая, уютная и ухоженная. Еда в ресторанах разнообразная, огромный выбор блюд и очень вкусная! Сотрудникам на ресепшн и персоналу огромное спасибо за ваши УЛЫБКИ, помощь, прекрасное настроение к гостям отеля и мой прекрасный отдых. Я обязательно вернусь! -
Очень хороший отель. Все новое только после ремонта, Атмосфера на 10 из 10.Очень приветливый персонал , особенно Ибрагим и Хусейн на ресепшене, все понравилось, рекомендую
Отличное месторасположение! Два хороших пляжа!Обслуживание на пляже! Отмечали Новый год и организация была , мягко говоря, не лучшей! Обозначили время открытия в 19.00 , и в ужасно тесных столах продержали больше часа , не разрешая накладывать еду! Соответственно, как только открыли фуд корт- вся голодная толпа ринула за едой! Были ситуации , когда оплаченные туристами места оказались занятыми другими лицами(((( наша компания приняла решение покинуть вечеринку в 20.30 и ушли праздновать в местное кафе! К сожалению, отказаться от праздничного стола не предоставляют возможности, а автоматически включают в проживание! Учитывая, что мы не пьём местный алкоголь и так не смогли поесть - выкинули каждый по 100$
красивый отель, большая территория, большие номера, хороший выбор еды. большой тренажерный зал. хорошие лежаки на пляже и возле бассейна. за свои деньги прекрасный отель. сантехника в номерах не очень хорошо отлажена. то течет кипяток, то вдруг холодная вода, под конец отдыха горячую воду вообще у нас отключили, видимо, кто-то из соседей пожаловался на слишком горячий душ. В нашем номере стояло очень старое кресло с рваной обивкой, его так и не поменяли, хотя при заселении мы попросили и нам обещали.
Очень дружелюбный и профессиональный персонал. Вопросы решаются быстро. Хорошая программа, отсутствие маленьких постояльцев)) Отметка 10. Все очень понравилось. Из минусов, немного подуставший интерьер, но все держится в чистоте. Проводится реновация в части корпусов.
Очень шумные были соседи, в 2 часа ночи то кровати двигали то дети бегали по гостинице...
Отличный сервис! Чистый пляж с хорошим входом в воду и коралловый риф. Вкусная еда. Ежедневная и качественная уборка номеров. Аквапарк. Было бы супер, если вода в аквапарке была бы теплее.
Решили все проблемы, менеджер Мухамед, девочки на ресепшен Анна и Валерия, огромное спасибо за отдых🔥 Нет такого
Достойный отдых в сравнении с другими отелями.Рекомендую бывают на многоооооо хуже.Осторожно. Возят на платный пляж 3 евро.Пляж ок с кораллами.Бесплатный на тройку но есть лодки с подводным обзором 30 евро,до старого города 10 минут пешком..Пешком 15 минут до ближайшего платного с кораллами.
Еда выше всяких похвал,Тёплый бассейн,Приветливый персонал, видно что стараются Старая мебель в номере, нужен ремонт,Очень громкий вентилятор на этаже,Ресторан средиземноморской кухни